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Política de devoluciones

La política de devolución de EFFEPILAB te permite reconsiderar tu compra y devolver el artículo adquirido, indicando el motivo, dentro de los 30 (treinta) días calendario desde la fecha de entrega, a menos que el derecho de desistimiento esté excluido por la legislación vigente.

La solicitud de devolución puede realizarse por correo electrónico: info.effepilab@gmail.com o por WhatsApp.

La política de devolución de EFFEPILAB no perjudica tus derechos legales ni tu derecho de desistimiento.

Si devuelves el artículo según lo indicado aquí, tienes derecho a un reembolso del precio de compra pagado por el producto devuelto. Los costos de devolución son a cargo del consumidor.

Nota: Para un producto enviado por EFFEPILAB, emitiremos un reembolso dentro de un máximo de 30 días y confirmaremos esto por correo electrónico. Puedes ver el reembolso en tu extracto bancario o en tu tarjeta de crédito.

Para realizar la devolución según la política de EFFEPILAB, debes informarnos en las condiciones mencionadas siguiendo las instrucciones que puedes encontrar en la página "Devolución de un artículo". Si necesitas ayuda, puedes contactarnos. Alternativamente, también puedes usar este formulario dentro de los términos indicados anteriormente.

Debes devolver los productos de acuerdo con las instrucciones que te enviaremos por correo electrónico o WhatsApp.

Nota: Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que te fueron entregados. Los artículos comprados nuevos deben ser devueltos intactos, es decir, no deben haber sido usados o dañados. Los artículos comprados de segunda mano no deben mostrar signos de desgaste o daños distintos a los que tenían en el momento de la entrega.

Finalmente, enumeramos algunos tipos de productos para los cuales no se aplica el derecho de desistimiento:

  • productos personalizados;
  • productos perecederos o de corto plazo;
  • bienes sellados que no se pueden devolver por razones higiénicas o que han sido abiertos después de la entrega.

Para cualquier duda o necesidad, no dudes en contactarno